Moga li da sydia e-pay?

[nerranza]

Vyprosyt mi e svyrzan, s tova dali moga da zaveda delo s/u E-pay za prichineni neudobstva i kakvo obeshtenie, eventualno bih mogla da polucha pri spechelvane na deloto. Situaciata e slednata: Kato klient na E-pay plashtam vsiaka godina no 20 lv za vyzmojnostta on-line da proveriavam kakvi tranzakcii sa praveni po debitnata mi karta(polucheni i plateni sumi), no veche ne vedyj mi se sluchva v izvlechenieto koeto poluchavam on-line da lipsvat tranzakcii. Kaki tochno moga da dokaja lipsata na syotvetsvie i kak tochno da zaveda delo.
Blagodaria Vi predvaritelno za okazanata pomosht!

[Toshko]

Ето например една идейка от мен - теглиш си пари от банкомат (пример за транзакция при която сума "изтича" от банковата ти карта)...искаш хартиена бележка от банкомата за извършената транзакция, взимаш си я , запазваш я, ако тази транзакция после липсва в справката от И-Пей, ВЕДНАГА завеждаш делото. Прочети обаче внимателно общите условия на фирмата за предоставянето на услугата, аз не съм ги чел, но е възможно там да има клаузи, ограничаващи или изключващи отговорността на И-Пей при подобни случаи. Ако е така, откажи се от идеята за завеждане на дело-ще се измъкнат.

[nerranza]

tova s tegleneto na parite ot bankomat ne reshava problema s gubeneto na info! Ako otida do bankata i poiskam izvlechenie po smetka to vsichki tranzakcii shte sa na lice i tazi informacia shte se razlichava ot tova koeto poluchavam kato nalichni tranzakcii v i-explorer-a.Vyprosyt mi e dali informaciata v explorer-a e dostatychno dokazatelsvo za nekorektnostta na e-pay i ako ne notariummoje li da pomogne v sluchai?