обаждат ми се от фирма,че имам неплатен задължения към Близу
Публикувано на: 27 Мар 2013, 20:19Днес получих странно обаждане от фирма за вземания на просрочени задължения с клиент Близу от скрит номер. Дължимата сума от 01.08.2012 г. до датата на физическото изключване 23.11.2012 г. на стойност 39,33 (от който такса август 20 лв., от 01.10 до 23.11 за 15.33 и наказателна такса 4 лв). Проверих на място в офиса на Близу там ми казват, че за м. 09 e 15.33 лв.) и сега в е-pay.
Та, има водена кореспонденция по повод начин на изчисляване на сметки за м.05.2012 г. с тях и предишни писма с който ми изчисляваха нета на дни ползване, имам месеци в който не го ползвам и съответно не съм го плащала-не съм на договор а такса месец за месец и след спиране се броят дните в който съм имала нет в месеца, също и при пускането му в различни дати от ден 01.
От както обаче минаха от Евроком на Близу, започнаха да смята по друг начин и започнаха да искат такса за включване, което не ме устройва. В 2 различни офиса ми казаха сума с разлика от 8 лв. за сметки от едно и също плащане, след разговор с централата им.
Кореспонденцията ми с тях е била и по официалене-mail: payment_online@blizoo.bg
Към дата 26.06.2012 г. в 16ч.28м.23 с. имам изпратен мейл на гореописаният адрес, с който предявавам писмено предизвестие да ми спрат от 01.08.2012 г. интернета, защото не искам да ползвам вече техните услуги.
Какво друдо освен е-мейла да приложа към молбата ми за преразглеждане или жалба или както там се нарича към Близу. Фирмата, която ми се обади за дължимите вземания ме хвана неподготвена, не и запомних името и, нито пък имам номера - беше скрит. Какво друго мога да направя, в моя полза??
Та, има водена кореспонденция по повод начин на изчисляване на сметки за м.05.2012 г. с тях и предишни писма с който ми изчисляваха нета на дни ползване, имам месеци в който не го ползвам и съответно не съм го плащала-не съм на договор а такса месец за месец и след спиране се броят дните в който съм имала нет в месеца, също и при пускането му в различни дати от ден 01.
От както обаче минаха от Евроком на Близу, започнаха да смята по друг начин и започнаха да искат такса за включване, което не ме устройва. В 2 различни офиса ми казаха сума с разлика от 8 лв. за сметки от едно и също плащане, след разговор с централата им.
Кореспонденцията ми с тях е била и по официалене-mail: payment_online@blizoo.bg
Към дата 26.06.2012 г. в 16ч.28м.23 с. имам изпратен мейл на гореописаният адрес, с който предявавам писмено предизвестие да ми спрат от 01.08.2012 г. интернета, защото не искам да ползвам вече техните услуги.
Какво друдо освен е-мейла да приложа към молбата ми за преразглеждане или жалба или както там се нарича към Близу. Фирмата, която ми се обади за дължимите вземания ме хвана неподготвена, не и запомних името и, нито пък имам номера - беше скрит. Какво друго мога да направя, в моя полза??
