Интернет измами
Публикувано на: 19 Фев 2013, 16:43Добър ден,
Обръщам се към вас с молба за малко помощ. Занимавам се с хотелиерска дейност. За запознаване на евентуалните ни посетители имаме регистрация в няколко интернет страници за туризъм. С малко закъснение бяхме предупредени от администраторите на единия сайт, че са зачестили измамите от лица представящи се за техни администратори с искане за ежегодното заплащане на предлаганата от тях услуга. При проведения телефонен разговор въпросната "администраторка" ни обясни, че трябва да се заплатят 120лв. за предстоящата година към съответния сайт, чийто клиенти сме ние. С наложен платеж е заплатена сумата при предоставена фактура и кас.бележка. Проблема възниква при запознаване със съдържанието на фактурата, където никъде не е споменат въпросния сайт, а е вписан друг явно неизвестен и не посещаван. При проведено телефонно обаждане администраторката на няколко пъти потвърди, че двата сайта се управляват заедно и са свързани и сумата е валидна и за двата сайта. Само че от другата страна не потвърдиха подобно твърдение. В цялата ситуация разбрахме, че сме излъгани, но няма с какво да се обосновем, т.к. в договора всичко е спазено. Фактурата е от 02.02 и от сайта ни казаха, че до седмица ще ни предоставят потребителско име и парола, за да може сами да извършваме промяна по информацията вписана за нас. Само че такива данни не са ни предоставени. Въпроса ми е може на базата на някакъв закон да поискаме анулиране на договора, т.к. са ни излъгали и не са ни предоставили обещаните парола и потребителско име? Съжалявам ако съм прекалено подробна. Благодаря за евентуалните отговори
Обръщам се към вас с молба за малко помощ. Занимавам се с хотелиерска дейност. За запознаване на евентуалните ни посетители имаме регистрация в няколко интернет страници за туризъм. С малко закъснение бяхме предупредени от администраторите на единия сайт, че са зачестили измамите от лица представящи се за техни администратори с искане за ежегодното заплащане на предлаганата от тях услуга. При проведения телефонен разговор въпросната "администраторка" ни обясни, че трябва да се заплатят 120лв. за предстоящата година към съответния сайт, чийто клиенти сме ние. С наложен платеж е заплатена сумата при предоставена фактура и кас.бележка. Проблема възниква при запознаване със съдържанието на фактурата, където никъде не е споменат въпросния сайт, а е вписан друг явно неизвестен и не посещаван. При проведено телефонно обаждане администраторката на няколко пъти потвърди, че двата сайта се управляват заедно и са свързани и сумата е валидна и за двата сайта. Само че от другата страна не потвърдиха подобно твърдение. В цялата ситуация разбрахме, че сме излъгани, но няма с какво да се обосновем, т.к. в договора всичко е спазено. Фактурата е от 02.02 и от сайта ни казаха, че до седмица ще ни предоставят потребителско име и парола, за да може сами да извършваме промяна по информацията вписана за нас. Само че такива данни не са ни предоставени. Въпроса ми е може на базата на някакъв закон да поискаме анулиране на договора, т.к. са ни излъгали и не са ни предоставили обещаните парола и потребителско име? Съжалявам ако съм прекалено подробна. Благодаря за евентуалните отговори