Имам казус, в който не знам как да постъпя и много хора ми препоръчаха Вашият форум.
Преди няколко месеца реших да си пусна телефон на ВиваКом . Дълги години съм ползвал техните услуги, но през бизнес-групата на баща ми. За пръв път реших да си пусна собствен телефон. По време на подписването на договора служителката там ми каза, че е "изкочило" мое задължение от 2008ма година на стойност 142 лева (през 2008ма година съм навършил 18 години). Казах й, че никога съм нямал телефон на ВиваКом и попитах какъв е номера, кога е пуснат, кога е плащан и отговора беше "Ми не знам, не мога да видя, виждам само, че дължите пари". Шашнах се и се прибрах вкъщи с намерението да помисля какво да направя.
Три дни след като разбрах за това задължение ми звъни телефона и ми се представя човек на СГ Груп с думите "Имате задължение на телефон завършващ на 5017 на стойност 142 лева, трябва да се плати то три работни дни или ще се видим в съда."
Отидох във Виваком за обяснение защо не са ме потърсили 5 години и защо три дни след като им ходих в офиса се сетиха да ми пращат СГ Груп, но отказаха каквато и да е консултация, тъй като "Те вече нямали отношение към задължението".
И тъй като СГ Груп продължиха с настоятелните обаждания, в един момент ми писна и им се обадих да ги попитам за някакво разсрочено плащане и да ми се маха от главата, но отсреща ми казаха нещо от сорта на "К'во разсрочено бе, плащай до 10 дни или те търсим по съдебен път" и ми тряснаха телефона.
Та след това от всякъде ме посъветваха да потърся съвет от Вас и да не плащам, в никакъв случай, но аз както го виждам друг избор нямам.
Казаха ми да пусна жалба с входящ номер във Виваком, а за СГ Груп да се оплача в прокуратурата, но на практика СГ Груп освен обажданията не са ме "тормозили".
Проблема е, че аз нямам никакви доказателства, че го нямам това задължение, нито че СГ Груп са ми казали това, което ми казват. Не знам дали ВиваКом имат някакви документи за тея задължения - нищо не са ми показали. Ако имат ще е истински филм. Или някой ми е пуснал телефон тогава на мое име (което ми се вижда доста далеч от възможното) или те са ме изцакали някак, но и така да е - защо ме търсят след 5 години...
Кой е най-правилният начин да постъпя според Вас? Извинявам се за много дългият пост
