forum.lex.bg

Моля ви, дайте ми съвет! Миналата седмица поръчахме (аз и съпругът ми) чрез електронен магазин определен продукт (лаптоп),стойността на който заплатихме чрез банков превод, така както се изискваше в условията за покупка и доставка на съответната стока. Получихме потвърждение, че парите са пристигнали и зачакахме стоката, която трябваше да дойде с куриер. Все още си чакаме...Минаха 10 дена и "ни вест, ни кост". Когато звъним на телефоните на тези от електронния магазин - никой не се обажда. Фирмата е от Стара Загора, а ние живеем в София. В сайта на електронния им магазин няма никакви данни за тях (това после го забелязахме). Толкова сме били наивни, че няма накъде повече....Абсолютни мошеници са тези господа, които ни прибраха парите и не изпълниха задължението си!
Знаем само името на фирмата им и някакъв адрес в Стара Загора, който по всяка вероятност е фалшив и нищо повече.
Моля ви, дайте ни правен съвет - какво бихме могли да предприемем в този случай? Предварително ви благодаря!

Можете да сезирате прокуратурата или да подадете жалба до полицията за измама.

Здравейте, отидете в банката си и си вземете извлечение за направения превод. Влезте или помолете Ваш приятел да Ви намерии данни за фирмата /по име, Булстат, данъчен номер, сметката,на която сте превели и т.н./ Обадете им се. Това може да стане за 1 ден, а и по-малко дори.
Ако откажат да върнат парите или доставят лап тора-тогава сигнализирайте в полицията.
пишете името на фирмата тук или на майла ми,аз ще се опитам да ги намеря. напишете и всичките данни,които знаете.

Благодаря много, че ми отговорихте веднага.

Zdraveyte!

Milzlya, che bihte mogli syshto da podadete zhalba sreshtu neizpravnata firma pred "Komisiyata za zashtita na potrebitelite".
Te ima vyzmoznosti da izvyrshvat proverki, dori i pri po-neznachitelni narusheniya, osven eventualnata izmama ot strana na firmata - dostavchik (koyato, opredeleno shte se dokazhe po-trudno).

Благодаря много на всички, които ми писаха и дадоха съвет как да разреша проблема си.

Здравейте. Аз работя в друг електронен магазин, но също сме имали проблем с Румен Стойчев и Лотос-99. В случая той беше некоректен клиент, но всички документи са предадени на съответните органи. Добре ще е ако и вие сте постъпили така.