Става дума за гаранциите на климатиците ...

[dakota]

Здравейте и честита нова година! Не съм юрист, търся помощ и минавам направо към въпроса си. Използвах търсачката, но не успях да открия отговор. Става дума за гаранциите на климатиците. Закупих такъв, който е с 1 година, и за да бъде удължена на 2, трябва да се заплати профилактика /повечето са така, мисля/. Доколкото успях да разбера от ЗЗП, след влизането ни в Европа, всички подобни ел. уреди са по презумпция с двегодишна гаранция, изключая търговската. Защо, тогава, се налага тази такса към сервизите на първата година и редно ли е да я плащам, щом законово имам право в двегодишен срок да предявявам рекламации към търговеца? Как е уредена и обратната страна? Тоест, на какво законово основание сервизите искат тези пари и в правото ли са си?
Благодаря предварително.
ПП: Извинявам се, ако звуча лаишки. Ако модовете сметнат, че темата не е в правилния раздел, моля да бъде преместена.

[atanaspetrovmeister]

Ето едно мнение, което според мен дава отговор на много неясноти...

[dakota]

Благодаря Ви,atanaspetrovmeister, малко или много схванах. Но... тогава за къв ... ни е тоя закон? Излиза, че минат ли 6 месеца, при евентуална повреда трябва аз да доказвам неща, за които ще се наложи вероятно да плащам за ескпертизи, едва ли не. То е ясно, че търговецът ще драпа да изкара рекламацията неоснователна. Ще ме прощавате, че пиша някак в бъдеще време, но имам проблем с този климатик и ми се иска да проверя всички неща, свързани с него, преди да предприема някакви действия. Ето например, нямам и инструкция за употреба на български, която знам, че е задължителна.
Не разбрах само за иска... Жалба до КЗП не би ли свършила работа или се пише до съда?